Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einen Termin vereinbaren Sie schnell und unkompliziert telefonisch unter
+49 (0) 8171-25 85 82 oder Sie senden mir ebenso leicht eine Email an  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Zu einem Seminar melden Sie sich entweder online, über das entsprechende Anmeldeformular, per Email oder per Telefax an. Das zu Ihrem Wunschseminar zugehörige Anmeldeformular und den Link zur Onlineanmeldung erhalten Sie per Email.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Seminarteilnehmer/der Seminarteilnehmerin (im folgenden Teilnehmer) und Dr. Sandra Eversberg, Nördliche Münchner Str. 47, 82031 Grünwald, Tel.: +49 (0) 89.322 096 470. Teilnehmer im Sinne dieser AGB ist auch derjenige, der für einen Dritten ein Seminar oder eine Beratungssitzung bzw. ein Coaching bucht.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.

Andere Veranstalter

Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich dann, wenn das Seminar durch Dr. Sandra Eversberg, veranstaltet wird und sie nicht selbst durch einen Dritten als Seminarleiterin beauftragt worden ist. Ist Veranstalter ein Dritter, so gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Ausnahme der nachfolgenden Regelung über die Urheberrechte, die auch in diesem Falle gelten. Urheberin von Seminarunterlagen ist in der Regel Frau Dr. Sandra Eversberg, es sei denn, aus den Unterlagen ergibt sich etwas anderes.

Etwaige Schadensersatzansprüche des Teilnehmers für Schäden, die ihm vor, während oder nach einem Seminar und in ursächlichem Zusammenhang mit diesem entstanden sind, sind direkt mit dem Veranstalter zu klären. Der Veranstalter ergibt sich aus dem Absender der Kostenrechnung.

Anmeldung, Anmeldebestätigung und Widerrufsrecht:

Teilnehmer an Seminaren können sich online über das Anmeldeformular auf dieser Webseite, E-Mail oder für eine Beratungssitzung bzw. ein Coaching auch telefonisch anmelden, bzw. Materialien bestellen und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig, wenn kein anderes Zahlungsziel angegeben ist. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

Findet Ihre Sitzung telefonisch oder per Skype statt, erhalten Sie eine Rechnung. Den fälligen Betrag überweisen Sie vorab auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Sollte dieser Betrag nicht rechtzeitig gutgeschrieben werden, verfällt der vereinbarte Termin.

Ihr Platz im Seminar wird mit Eingang der Anmeldegebühr auf dem Konto reserviert. Materialien werden erst nach Eingang des Geldes auf dem Konto versandt.

Eine Aufrechnung mit der Vergütung ist nur zulässig, wenn die Gegenansprüche von Dr. Sandra Eversberg anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zurückbehaltungsrechte sind ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Dr. Sandra Eversberg (z. B. mittels eines mit der Post versandten Briefes, einem Telefax oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, was Sie weiter unten finden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Ihren Widerruf richten Sie an:

Dr. Sandra Eversberg
Nördliche Münchner Str. 47
D-82031 Grünwald b. München
Tel.:  +49 (0) 89.322 096 470
Fax: +49 (0) 8171.360 98 22
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, hat Dr. Sandra Eversberg Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich eventueller Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet sie dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie Dr. Sandra Eversberg einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie sie von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausdrucken, ausfüllen und zurücksenden.)

An:

Dr. Sandra Eversberg
Nördliche Münchner Str. 47
D-82031 Grünwald b. München
Fax: 08171-360 98 22
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Ihr Name / Name des Auftraggebers

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Ihre Anschrift / Anschrift des Auftraggebers

_________________________________________________________________________

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Datum & Unterschrift (wenn Papierform)

Ausnahmen vom Widerrufsrecht


Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Änderungen

Dr. Sandra Eversberg behält sich zeitliche und örtliche Änderungen von Veranstaltungen in zumutbarem Rahmen vor. Sie behält sich ferner den Ersatz von Dozenten oder Trainern sowie den Austausch und die Veränderung von Lehrmaterialien ohne vorherige Ankündigung vor. Der Austausch eines Trainers berechtigt nicht zum Rücktritt vom Seminar, es sei denn, ein bestimmter Trainer wurde zugesichert.

Stornierung von Präsenzseminaren:

Präsenzseminare können bis zum Seminarbeginn storniert werden. Die Voraussetzungen und die daraus entstehenden Folgen regeln die folgenden Absätze.

Alle weiteren Präsenzseminare sowie Coachings:

Sollte der Teilnehmer an einem Seminar  nicht teilnehmen können, so entstehen diesem keine Kosten, wenn er einen Ersatzteilnehmer bestimmt. Bei einer Stornierung bis zu 4 Wochen vor Seminarbeginn, fällt die Hälfte, danach die volle Seminargebühr an.

Jedem Seminarteilnehmer steht es frei, einen Ersatzteilnehmer in das Seminar zu entsenden.

Coachingstunden sagen Sie kostenfrei ab, wenn Sie den vereinbarten Termin spätestens 48h vorher absagen. Hierzu genügt eine telefonische Nachricht an die Telefonnummer +49 (0) 8171. 25 85 82 oder eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Nicht rechtzeitig abgesagte Coachingstunden werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.

Dr. Sandra Eversberg behält sich vor, ein Seminar aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Seminargebühren. Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Trainers kann ein Seminar auch unmittelbar vor und während des Seminars storniert werden. In diesen Fällen ist Fr. Dr. Sandra Eversberg nur zur anteiligen Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet.

Ebenfalls behält sich Dr. Sandra Eversberg vor, einzelne Teilnehmer aus wichtigen Gründen, zum Beispiel wegen Störung der Veranstaltung oder Nichtbeachtung von Aufforderungen des Seminarleiters, zu einem Seminar nicht zuzulassen bzw. von der (weiteren)Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung der gezahlten Seminargebühr findet besteht nicht.

Stornierung von Onlineseminaren:

Die Buchung von Onlineseminaren ist verbindlich. Eine Stornierungsmöglichkeit besteht nicht. Geleistete Zahlungen können auch dann nicht zurückgefordert werden, wenn der Teilnehmer an dem Onlineseminar nicht teilnimmt.

Sonstiges:

Weitere Ansprüche an Dr. Sandra Eversberg können nicht geltend gemacht werden. Insbesondere ist ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens Fr. Dr. Sandra Eversberg. Fr. Dr. Sandra Eversberg verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

Haftung

Frau Dr. Sandra Eversberg haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von ihr verursachten Schäden unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Fr. Dr. Sandra Eversberg im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

Im Übrigen haftet Dr. Sandra Eversberg nur, soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung von Dr. Sandra Eversberg nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für Erfüllungsgehilfen des Diensteanbieters.


Hinweis: Die angebotenen Seminare ersetzen keine eventuell notwendige Therapie. In diesem Zusammenhang weist Frau Dr. Sandra Eversberg ausdrücklich darauf hin, dass die Handlungen von Frau Dr. Sandra Eversberg weder im Seminar/Workshop-Kontext noch während des Coachings eine ärztliche oder therapeutische Maßnahme darstellen, sie erstellt weder eine Diagnose, noch verspricht sie eine Heilung. Der Teilnehmer verpflichtet sich, soweit solche Maßnahmen angezeigt sind, diese für seine körperliche oder geistige Gesundheit selbst vorzunehmen.

Urheberrechte

Die Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt auch dann, wenn Veranstalter ein Dritter ist und das Seminar nicht durch Fr. Dr. Sandra Eversberg persönlich veranstaltet wird. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Fr. Dr. Sandra Eversberg gestattet. Es besteht weder ein Anspruch auf die Ausgabe von Seminarunterlagen noch auf die schriftliche Zustimmung für die Weitergabe oder anderweitige Nutzung von Unterlagen, sofern solche ausgegeben werden oder wurden.

Beratungs- und Coachingtätigkeit

Fr. Dr. Sandra Eversberg erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage der ihr vom Teilnehmer oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Teilnehmer. Die Arbeit zur Förderung und Entwicklung der Persönlichkeit von Teilnehmern wird nach bestem Wissen und Können durchgeführt. Eine Erfolgsgarantie kann leider nicht gegeben werden.

Datenschutz

Fr. Dr. Sandra Eversberg schützt die personenbezogenen Teilnehmerdaten. Frau Dr. Sandra Eversberg wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Namen von Teilnehmern gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, je nach Zahlungsart auch Kontoverbindung, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte) werden durch Dr. Sandra Eversberg in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und – soweit notwendig – an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben. Soweit eine Einwilligung des Teilnehmers vorliegt, werden Teilnehmer zukünftig über unsere Produkte und Veranstaltungen informiert bzw. auch per Fax, E-Mail oder Telefon kontaktiert. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Foto- und Filmaufnahmen

Während der Seminare werden ggf. Foto- und Filmaufnahmen erstellt. Im Fall einer Veröffentlichung wird der Teilnehmer per E-Mail und/oder telefonisch auf die geplante Veröffentlichung hingewiesen. Er hat dann die Möglichkeit, der geplanten Veröffentlichung zu widersprechen. Reagiert er  innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage um die Freigabe seines Bildes oder Videos für die Veröffentlichung nicht, dann gilt die Freigabe als erteilt. Eine gesonderte Vergütung steht dem Teilnehmer nicht zu.
Jeder Teilnehmer erklärt sich mit der Anmeldung zum Seminar mit den Aufnahmen einverstanden. Eventuelle Beeinträchtigungen des Seminarablaufs, die so gering wie möglich gehalten werden, berechtigen nicht zu einer Erstattung der Seminarkosten oder zu sonstigen Vergütungen.

Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand

Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollten diese AGBs eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Für den Vertrag und seine Durchführung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Wohnsitz von Fr. Dr. Sandra Eversberg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25. August 2015

 

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